MADDE 1 – TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”); bir tarafta TEDYY Enerji Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (“Satıcı”) ile diğer tarafta, Sipariş veren Müşteri (“Alıcı”) arasında, aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde elektronik ortamda akdedilmiştir.

MADDE 2 – KONU

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın TEDYY Enerji’ye ait internet sitesi (www.tedyyenerji.com) üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 – ÜRÜN BİLGİLERİ

Ürün veya hizmetin türü, modeli, miktarı, satış bedeli, ödeme şekli ve teslim bilgileri, Alıcı tarafından siparişin verildiği anda sistemde yer alan bilgilere göre belirlenir. Güneş Enerjisi Sistemleri (Çatı GES, Arazi GES, Batarya Depolama, Solar Garaj, Şarj Ünitesi vb.) projeleri kapsamında, ürünle birlikte keşif, montaj ve devreye alma hizmetleri de sunulabilir.

MADDE 4 – TESLİMAT VE MONTAJ

Satın alınan ürünler, siparişin onaylanmasını takiben TEDYY Enerji tarafından belirlenen teknik ekiplerce, Alıcı’nın adresinde keşif ve montaj planlaması yapılarak teslim edilir. Teslim süresi, stok durumu, proje onayı, hava koşulları veya resmi izin süreçlerine göre değişiklik gösterebilir.

Teslimat ve montaj hizmeti, ilgili sahada fiziksel koşulların uygun olması halinde gerçekleştirilir. Gerekli teknik altyapının bulunmaması durumunda, proje revizyonu veya ek maliyetler hakkında Alıcı bilgilendirilir.

MADDE 5 – ÖDEME VE FATURALANDIRMA

Ödeme, internet sitesinde belirtilen yöntemlerle (kredi kartı, havale/EFT, kapora, sözleşmeli ödeme vb.) yapılabilir. Fatura, Alıcı’nın belirttiği e-posta adresine elektronik ortamda gönderilir veya teslim sırasında fiziki olarak verilebilir.

Proje bazlı satışlarda, ödemeler işin aşamalarına göre (örneğin; ön keşif – montaj öncesi – devreye alma) taksitli veya parça parça tahsil edilebilir.

MADDE 6 – CAYMA HAKKI

Alıcı, ürün tesliminden itibaren 14 gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Ancak; özel ölçü, keşif, projelendirme veya montaj gerektiren GES sistemleri bu kapsama girmemektedir.

Montajı yapılmış, sahaya özel imalat veya bağlantı işlemleri başlamış sistemlerde cayma hakkı kullanılamaz. Ürün iadesi, yalnızca kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olan ekipmanlar için geçerlidir.

MADDE 7 – GARANTİ VE TEKNİK DESTEK

TEDYY Enerji tarafından satılan tüm ürünler, üretici firmaların garanti koşullarına tabidir. Güneş panelleri, inverter, kablolama, montaj ekipmanları ve batarya sistemleri için garanti süreleri ürün bazında değişiklik gösterebilir.

Kurulum sonrası bakım, arıza tespiti ve teknik destek hizmetleri TEDYY Enerji’nin yetkili teknik personeli tarafından yürütülür.

MADDE 8 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşme’nin uygulanmasında doğabilecek uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya Satıcı’nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 9 – YÜRÜRLÜK

Alıcı, internet sitesi üzerinden sipariş verdiğinde, işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder. Sözleşme onay anında yürürlüğe girer.